Bu sözleşme, 3RENK Shoes ile müşteri arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmaktadır. Sipariş tamamlandığında müşteri bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
SATICI:
Ticari Unvan: 3RENK Shoes
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, 10681. Sk. Karatay / Konya
E-posta: info@3renkshoes.com | Tel: +90 532 205 18 03
ALICI: Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad ve iletişim bilgileriyle tanımlanır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın 3renkshoes.com üzerinden sipariş ettiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Sipariş edilen ürünün adı, modeli, rengi, bedeni ve fiyatı; sipariş onay e-postasında ve "Siparişlerim" sayfasında yer almaktadır. Gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücreti (varsa) sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
4. Ödeme Koşulları
Ödeme, sipariş tamamlandığında gerçekleşir. Kabul edilen ödeme yöntemleri:
- Kredi/Banka Kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka Havalesi / EFT
Banka havalesi seçilmesi durumunda ödeme 3 iş günü içinde gerçekleştirilmezse sipariş otomatik olarak iptal edilir.
5. Teslimat
Ürünler, stok ve ödeme onayı koşuluna bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat adresi olarak belirtilen adrese teslim edilir. Kargo firmasının kontrolünde olan gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz. Teslimat süresi her koşulda 30 günü geçemez; aşılması halinde Alıcı'nın sözleşmeden dönme hakkı saklıdır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@3renkshoes.com adresine yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Yönetmelik m. 15):
- Müşteriye özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler
- Alıcı tarafından açılmış, kullanılmış, kirlenmiş veya tahrip edilmiş ürünler
- Hızlı bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünler
7. İade Süreci
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde iade etmek zorundadır. Ürün orijinal ambalajıyla ve fatura ile birlikte iade edilmelidir. Para iadesi, ürünün Şirket'e ulaşmasından sonra 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
8. Garanti
Satılan ürünler, Türk Hukuku'nun öngördüğü yasal garanti kapsamındadır. Üretim veya malzeme kaynaklı ayıp halleri, teslimden itibaren 2 yıl boyunca ücretsiz onarım, değişim veya iade hakkı doğurur.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne, akabinde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Yetki ve görev bakımından Alıcı'nın yerleşim yeri veya malın teslim edildiği yer Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayını tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulur ve sipariş numarasıyla birlikte kayıt altına alınır. Sipariş onay e-postası sözleşmenin kurulduğuna dair bildirim niteliğindedir.